¿Conoces todos los servicios inmobiliarios que ofrece un negocio? En la actualidad, un gran número de usuarios piensan que la labor de una agencia inmobiliaria consiste únicamente en acompañar a los posibles compradores a las visitas de las viviendas; sin embargo, lo cierto es que sus labores abarcan mucho más allá.
Por otro lado, el mercado inmobiliario cuenta hoy día con una enorme competencia. Esta situación ha provocado que los servicios inmobiliarios que ofrecen los profesionales inmobiliarios sean más creativos e innovadores.
A través de este artículo descubrirás cuáles son las funciones que se desempeñan en este sector, así como otro tipo de información relevante en torno al tema. ¡Comenzamos!
¿Qué son los servicios inmobiliarios?
Los servicios inmobiliarios son el conjunto de actividades destinadas a satisfacer una determinada necesidad de los clientes de una inmobiliaria.
Inmobiliarias que se encargan de todo
Existen inmobiliarias que se encargan de todo, es decir, ofrecen un servicio completo a sus clientes.
Los agentes inmobiliarios facilitan las transacciones entre las partes implicadas en la compraventa o alquiler de un inmueble. Además, también se encargan de asesorar sobre cuál es la vivienda más adecuada para cada usuario.
Un profesional del sector se convertirá en un guía fundamental durante el proceso, ya que escuchará las necesidades de las personas que asistan a la agencia inmobiliaria y se ajustará a sus prioridades. Esto hará que el interesado no tenga que pasar un gran número de horas buscando viviendas o personas dispuestas a comprar, y le proporcionará una mayor seguridad.
Otra de las funciones es negociar los precios y condiciones. El agente inmobiliario puede lograr que el propietario venda su inmueble por un precio acorde al mercado.
También se encargará de gestionar todos los documentos: contratos, nota de encargo, etc. Gracias a su formación en temas legales se asegurará de que los contratos no sean fraudulentos o contengan alguna irregularidad.
Una de las funciones más relevantes para los clientes es la búsqueda de la financiación adecuada. Negociar las mejores condiciones de una hipoteca con el banco no es una labor sencilla, por lo que lo ideal es depositar nuestra confianza en un agente inmobiliario.
Respecto a la publicidad inmobiliaria, la agencia se encargará de difundir los inmuebles de sus clientes por diferentes medios como redes sociales, portales inmobiliarios, ferias inmobiliarias, etc. Para ello será necesario poseer conocimientos de marketing inmobiliario, fotografía inmobiliaria y vídeo, entre otros.
En resumen, podemos decir que aquellas inmobiliarias que se encargan de todo harán como mínimo las siguientes funciones:
- Acompañamiento de visitas.
- Asesoramiento sobre condiciones en la compraventa o alquiler.
- Asesoramiento legal.
- Gestión de documentos.
- Analizar el mercado inmobiliario.
- Inspeccionar las viviendas.
- Negociar condiciones de hipotecas con las entidades bancarias.
- Gestiones de publicidad.
¿Cómo ofrecer los servicios de una inmobiliaria?
¿Aún no sabes cómo ofrecer los servicios de tu inmobiliaria? Te dejamos algunos trucos para que la gestión resulte ser todo un éxito:
Para la venta o alquiler de un inmueble
- Portales inmobiliarios. Una buena forma es acudir a las plataformas de inmuebles para la compraventa de inmuebles, ya que los usuarios suelen consultarlas con frecuencia.
- Redes sociales para inmobiliarias. Crea un perfil profesional en el que compartas contenido relevante y, al mismo tiempo, promociona en Twitter, Instagram para inmobiliarias, y Facebook ads para inmobiliarias los inmuebles de tu agencia.
- Elabora una buena página web inmobiliaria en la que muestres tus inmuebles disponibles de forma atractiva.
- Haz publicidad en Google Ads para inmobiliarias
- Hacer zona. Delimita un área para cada agente de la inmobiliaria y reparte flyers y otro tipo de documentos de publicidad como el dossier inmobiliario o las tarjetas.
- Publica en el ayuntamiento un anuncio.
Para captar nuevos inmuebles
- Celebra talleres y charlas de marketing gratuitas. De este modo, los propietarios asistirán para aprender y muchos de ellos terminarán contratando los servicios de tu agencia.
- Haz buzoneo para llegar a propietarios interesados en la venta o alquiler.
- Email marketing inmobiliario. Sírvete también de las redes sociales y de tu página web. Incita a los usuarios a suscribirse a tu lista de mailing para enviarles información.
- Telemarketing inmobiliario. Es importante que sepas cómo debe ser la conversación durante una llamada de captación, ya que de lo contrario el interlocutor se llevará una mala imagen de la agencia. Puedes utilizar los números de tu cartera de clientes o llamar a los anuncios de compra y alquiler de inmuebles.
- WhatsApp Business para inmobiliarias. Una alternativa a las llamadas es el envío de mensajes por Whatsapp. Te recomendamos que no envíes mensajes de forma masiva, sino solo a aquellos usuarios captados anteriormente que podrían estar interesados en vender o alquilar.
¿Qué servicios debe prestar una inmobiliaria?
Para diferenciarse de la competencia y destacar entre otras agencias inmobiliarias es fundamental ofrecer la máxima calidad y adaptarse a las exigencias del momento. Si eres un profesional del sector, toma nota de los servicios para inmobiliarias que debes ofrecer:
Compraventa de propiedades
Esta labor puedes llevarla a cabo bien con personas dueñas del inmueble, bien con otras empresas inmobiliarias que venden los inmuebles que tus clientes necesitan.
Alquiler de viviendas u otros inmuebles
El alquiler ha adquirido un gran auge en los últimos años. Cada vez son más los usuarios que, generalmente por motivos económicos, apuestan por este método en vez de firmar una hipoteca.
Por supuesto, no solo debes ofrecer el alquiler de viviendas, sino también de locales u otro tipo de inmuebles. Es muy común que las empresas o emprendedores busquen un local donde desarrollar su actividad.
Cesión de bienes
En estos casos el deudor del inmueble debe devolver la propiedad al acreedor por causas de insolvencia o impago.
Si apuestas por incluir este servicio, es necesario contar con el respaldo de agentes inmobiliarios especializados en temas legales.
Asesorías sobre inversiones
Quizá te sorprendería saber el gran número de usuarios que buscan agentes expertos para que les asesore a la hora de realizar una inversión.
Algunas recomendaciones para proporcionar el mejor servicio de inmobiliaria en este ámbito son las siguientes:
- El agente deberá actualizarse de forma constante sobre el marco legal, jurídico, tributario y económico respecto al comercio de bienes inmuebles.
- Es imprescindible el buen manejo de herramientas tecnológicas que proporcionarán una mejor experiencia al cliente y facilitarán la gestión.
- Otro de los requisitos básicos del asesor inmobiliario consiste en poseer excelentes habilidades de comunicación, ya que esto le permitirá tratar con diferentes tipos de clientes.
Acompañamiento en el proceso de la transacción
Preocúpate por acompañar a los clientes durante todo el proceso de la compraventa. Tu objetivo será que ambas partes queden totalmente satisfechas.
Servicios de decoración y diseño de interiores
No cabe duda de que este servicio le dará un plus de originalidad a tu agencia inmobiliaria.
Algunos profesionales se encargan de asesorar sobre decoración y diseño de interiores. Esto permite al cliente que se ahorre mucho tiempo y dinero a la hora de crear su nuevo hogar.
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Obligaciones de la inmobiliaria en una venta
¿Qué servicios ofrece una inmobiliaria?
Normalmente, los usuarios que acuden a una agencia inmobiliaria tienen la intención de comprar o vender una vivienda. Por ello, veremos de forma detallada cuáles son los servicios que la agencia ofrece en ambos casos:
Servicios de inmobiliaria al comprador
- Se encarga de buscar el inmueble adecuado que cumpla con los requisitos solicitados por el cliente y cuya operación sea factible.
- Negocia el precio y las condiciones del contrato de compraventa.
- En caso de que el cliente necesite financiación, la agencia se encarga de mediar con las entidades bancarias. Además, buscarán las mejores condiciones en las hipotecas y seguros del hogar.
- Se encarga de asesorar a los usuarios durante todo el proceso de compra. También ofrece su ayuda en temas legales.
Servicios de inmobiliaria al vendedor
- Valora la propiedad para establecer un precio profesional, el cual no puede ser desorbitado, pero tampoco demasiado bajo.
- Realiza el reportaje fotográfico y de video.
- Se encarga de difundir la venta en los portales inmobiliarios, redes sociales, etc.
- Distribuye cartelería y flyers
- Selecciona los compradores más adecuados para esa propiedad.
- Asesora al cliente sobre las operaciones de la gestión.
- Negocia con la parte compradora.
- Realiza un informe financiero sobre las posibilidades de inversión.
- Se encarga del asesoramiento fiscal y legal desde los inicios del proceso hasta el final.